企業(yè)是推動國家發(fā)展的主要載體，而企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展的核心要素[1]。近年來，企業(yè)根據(jù)高質量發(fā)展需求大力推行精益化管理模式，構建了特大型現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)精益化管理體系，實現(xiàn)了對企業(yè)生產(chǎn)的質量、效益、人才等核心要素的全面管控，有效提升了企業(yè)的生產(chǎn)效率和運營質量。本文展示了以實戰(zhàn)探索出的一套以“精益為基、品質為線、經(jīng)濟為果”的精益化鋼鐵企業(yè)管理模式，全過程突出“成本、效率、品質”特性，提升鋼鐵企業(yè)管理思維、方法和工具的時代性、價值性、重生力和應用力。

1. 企業(yè)管理的深度作用和變革急迫

1.1 對于國民經(jīng)濟發(fā)展的作用

企業(yè)管理對于國民經(jīng)濟發(fā)展的穩(wěn)定起著至關重要的作用。一個高效、透明、公正的企業(yè)管理體系能夠有效地減少內(nèi)部腐敗和權力濫用，提高資源配置的效率和公平性，為經(jīng)濟的快速發(fā)展提供堅實的基礎[2]。通過科學的管理理念和方法，企業(yè)可以更好地規(guī)劃和實施各項經(jīng)營活動，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量，增強市場競爭力。這樣，企業(yè)能夠更好地滿足市場需求，為國民經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展提供有力支持。

1.2 對于企業(yè)持續(xù)發(fā)展和高質量生存的作用

企業(yè)管理對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和高質量生存起著關鍵作用。企業(yè)管理是對企業(yè)的各個方面進行計劃、組織、領導和控制，以實現(xiàn)企業(yè)目標的過程[3]。企業(yè)管理能夠提高企業(yè)的效率和生產(chǎn)力，即通過合理的規(guī)劃和組織，促使企業(yè)的各個部門和員工更加協(xié)同地工作，減少浪費和重復勞動，提高生產(chǎn)效率和質量。企業(yè)管理能夠提高企業(yè)的利潤和競爭力，即通過有效的成本控制和質量管理，降低成本，提高產(chǎn)品質量和市場占有率，從而獲得更高的利潤和競爭優(yōu)勢。企業(yè)管理能夠促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，即通過對企業(yè)資源的合理配置和環(huán)境保護的重視，保證企業(yè)的長期發(fā)展和可持續(xù)性。精益化管理的核心是以最少的資金、人力和時間等資源投入，創(chuàng)造出更高的價值，推動企業(yè)高質量可持續(xù)發(fā)展。

1.3 對于鋼鐵企業(yè)涅槃重生的作用

企業(yè)管理對于鋼鐵企業(yè)涅槃重生起到?jīng)Q定性作用。近年來，受國內(nèi)疫情和國際形勢的影響，鋼鐵行業(yè)基本處于盈虧邊緣，鋼鐵市場需求增速放緩，鋼鐵行業(yè)生存能力受到了嚴峻挑戰(zhàn)。資源合理使用將是所有鋼鐵企業(yè)生存與發(fā)展的最后法寶，成為了“壓死駱駝的最后稻草”。追其根本原因是企業(yè)管理的思維、方法及工具落后于企業(yè)發(fā)展的需求，無法激發(fā)企業(yè)活力、動力，因此，企業(yè)資源的有效管理將是改革的核心工作[4−5]，也是鋼鐵企業(yè)推動發(fā)展的基礎工作。

2. 鋼鐵企業(yè)精益化管理可行路線

目前鋼鐵行業(yè)整體處于發(fā)展低谷，如何通過企業(yè)精益化管理提升企業(yè)的盈利水平和競爭力尤為迫切。隨著鋼鐵行業(yè)的發(fā)展，國內(nèi)重點鋼鐵企業(yè)的產(chǎn)品逐步邁向多樣化，下游客戶包括建筑、汽車、家電、機械等行業(yè)，不同客戶對產(chǎn)品質量提出了不同的要求，為滿足客戶的個性化需要，要求鋼鐵企業(yè)進行產(chǎn)品類型的精益化管理。隨著國家產(chǎn)業(yè)政策的不斷調(diào)整，鋼鐵行業(yè)逐漸由增量發(fā)展轉變?yōu)榇媪績?yōu)化，致使企業(yè)需要通過精益化管理對現(xiàn)有資源進行優(yōu)化配置，實現(xiàn)降本增效和競爭力提升[3]。本文以鞍鋼股份有限公司鲅魚圈鋼鐵分公司（簡稱分公司）精益實踐為例，通過挖掘精益化管理對企業(yè)經(jīng)營管理的促進作用，探索出具有精益化屬性的企業(yè)經(jīng)營新模式，最終形成以精益推動鋼鐵企業(yè)管理升級的最佳可行路線，進而實現(xiàn)“以思想引領模式，以模式推動發(fā)展”的管理創(chuàng)新變革。

2.1 精益化管理對鋼鐵企業(yè)的根本意義

從2008年至今，在助力鞍山鋼鐵經(jīng)濟效益顯著增長的同時，分公司自身的管理方法逐步出現(xiàn)發(fā)展劣勢。主要表現(xiàn)為六個方面，一是工作機制逐漸不利于激發(fā)職工活力；二是生產(chǎn)制造資源逐漸不助力效益增長；三是作業(yè)流程逐漸不促進效率提升；四是設備功能逐漸不保障生產(chǎn)穩(wěn)定；五是班組經(jīng)營效益逐漸不加速企業(yè)發(fā)展；六是企業(yè)現(xiàn)代治理逐漸不利于企業(yè)開拓創(chuàng)新。剖析精益化管理，追其根本含義就是“凡事做精，萬行為省”，即用最少的成本投入，為企業(yè)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟利益，最終實現(xiàn)企業(yè)的長久發(fā)展?；诖?，精益理念與企業(yè)發(fā)展是一一對應的，精益化管理具備解決上述六個根本問題的能力，進而推動分公司經(jīng)營能力再次實現(xiàn)質的飛躍。

2.2 精益化管理在鋼鐵企業(yè)中的基本融點

以“效率、效益”為原則，“抓經(jīng)營本質，行發(fā)展方法”這是精益化管理融于鋼鐵企業(yè)的基本思路[6−7]。即以精益把控鋼鐵企業(yè)兩大核心（“以精益管好人”與“以精益管好事”）要素，從里自外，從深入淺推動精益與鋼鐵企業(yè)的經(jīng)營理念、管理體制、工作機制融合，并按“夯基礎、增品質、提效益”三步環(huán)節(jié)，逐步促進鋼鐵企業(yè)管理理念、方法、工具演變?yōu)榫婊芾砝砟?、方法、工具，最終形成精益化管理為根基的新企業(yè)經(jīng)營新模式。

2.2.1 管好人

管好人主要表現(xiàn)在提升職工企業(yè)責任。鋼鐵生產(chǎn)工序多、流程長，是典型的人員密集型產(chǎn)業(yè)，大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)工人數(shù)量眾多、管理層級多，如果沒有統(tǒng)一的思想和認知，將難以高效率開展各項工作。企業(yè)管理中“管好人”的根本目標是“提升職工的創(chuàng)造能力，推動企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造最大的效益”。在生產(chǎn)過程中實現(xiàn)“管好人”的具體方式主要有兩個提升。一是提升思想，即將職工生存思想與企業(yè)發(fā)展理念捆綁在一起，打造“企業(yè)興、職工安，企業(yè)甩、職工危”的企業(yè)、職工生存共同體。二是提升能力，將職工收入高度與企業(yè)效益額度捆綁在一起，形成“企業(yè)豐、職工收，企業(yè)貧、職工窮”的企業(yè)、職工利益共同體。

2.2.2 管好事

管好事主要表現(xiàn)在提高企業(yè)經(jīng)營品質。我國鋼鐵企業(yè)多為長流程鋼企，具有工序鏈條長、產(chǎn)線數(shù)量多、部門設置復雜和管理難度大的問題，做好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，建立健全企業(yè)制度體系，通過將精益化管理的各項措施嵌套到企業(yè)的制度體系中，依靠強制性義務的約束和保障性權利的激勵，確保精益化管理的落地見效。企業(yè)管理中“管好事”的根本目標是“提升職工的行為質量，建立企業(yè)效益創(chuàng)造最短的時間”。在生產(chǎn)過程中實現(xiàn)“管好事”的具體方法主要有三個規(guī)范。一是規(guī)范操作，即精簡操作動作、標注操作數(shù)值，實現(xiàn)操作價值提升；二是規(guī)范流程，即消除業(yè)務冗余、優(yōu)化流程環(huán)節(jié)，實現(xiàn)流程價值提升；三是規(guī)范管理，即改善體系架構、調(diào)整管理方式，實現(xiàn)管理價值提升。

3. 全面推進鋼鐵企業(yè)精益化管理具體實施

流程長、工序多是特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)的共同特點，在給企業(yè)管理工作帶來挑戰(zhàn)的同時，也是企業(yè)實施精益化管理深入挖掘各工序價值的潛力所在，做好不同工序精益管理工作能夠為企業(yè)帶來客觀的效益。以分公司為實踐對象，錨定企業(yè)核心，應用精益思維貫穿鋼鐵企業(yè)管理運營始終，有效構建出具有可行性、價值性、實用性的管理理念、方法、工具，有效推動鋼鐵企業(yè)中的企業(yè)管理從傳統(tǒng)化向精益化升級。

3.1 構建精益化管理體系，全面打牢管理升級基礎

聚焦企業(yè)構成核心要素（人、財、物），結合企業(yè)實際情況著重從組織、專業(yè)、資源三個方面實施分解定位，最終構建出具有企業(yè)特色的精益化管理的體系架構。如圖1，按照分公司“效率一流、品牌一流和生態(tài)一流”的發(fā)展路徑，結合優(yōu)秀鋼鐵企業(yè)競爭力分析，構建運營效率能力、組織運轉能力、人力經(jīng)營能力、市場競爭能力、科技創(chuàng)新能力及和諧發(fā)展能力六個維度，對應盈利水平、資產(chǎn)效率、機構職能、智能管理、人員效率、企業(yè)文化等12個關鍵要素的規(guī)劃指標框架。同時，為實現(xiàn)規(guī)劃橫向的高效協(xié)同和縱向的上下貫通，對照規(guī)劃指標框架編制形成了13個分公司層面分解規(guī)劃和8個事業(yè)部層面的支撐子規(guī)劃，最終有效保證規(guī)劃精準落地。

3.1.1 組織變革

將組織效能與資源價值有機結合，即從原有的“管理扁平化、專業(yè)集中化、運行一體化”的市場化組織模式拓展到“設計價值、實施價值、落實價值”的精益化組織邊界[8]。其中，以精益理念為依據(jù)，重組管理資源構建組織機構，明確各專業(yè)中的精益管理重點職責、工作要素及行為標準；構建精益化的經(jīng)營績效、組織績效、崗位績效評價體系，以實際數(shù)據(jù)標定效益高度、評價數(shù)值、評價范圍；制定精益化的工作機制，明確各專業(yè)精益管理工作內(nèi)容、行為路線及作業(yè)流程。

3.1.2 專業(yè)變革

確定精益思維、方法、工具與各專業(yè)工作的融合點，并將其作為推進精益化管理的專屬工作，進而實現(xiàn)精益化管理的有序運行[9−10]。例如，以周期、品質為精益化生產(chǎn)的專屬工作，圍繞產(chǎn)品制造，將所有操作行為從規(guī)范性，提升到價值性；以精準、穩(wěn)定為精益化設備的專屬工作，圍繞設備監(jiān)測，將點檢、維修、預防實施一體化提升，確保對生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質量的有效保障。

3.1.3 資源變革

從資源與市場、資源與企業(yè)兩個聯(lián)動實施精益化升級，通過暢通資源價值多維度的提升渠道，推進從“資源專用→廢物處置”的兩級管理向“資源專用→價值再造→銷售盈利”的三維管理邁進。例如，工業(yè)耐火材料，其材料符合冶煉需求，將剩余廢物材料改造為其它需求材料，其從“花錢處理生產(chǎn)廢物”轉變?yōu)?ldquo;改造價值銷售盈利”，最終達到了價值資源零出廠。

3.2 精益化管理具體方法

連接企業(yè)核心要素、對接各專業(yè)工作實際，構建“現(xiàn)場、生產(chǎn)、設備、成本、班組”五個具體方位及五個實效方法，全面踐行精益落地，有效推動精益化管理顯形見效。

3.2.1 精益微模

構建“精益微模”工作方法，提升現(xiàn)場管理。臟、亂、差的現(xiàn)場工作環(huán)境會直接降低職工的工作熱情和工作效率，導致企業(yè)價值創(chuàng)造能力下滑[11]。針對鋼鐵區(qū)域廣、設備多而大、改善資源調(diào)配困難等問題，選取條件好、改善點多的微觀區(qū)域（或生產(chǎn)平臺、設備群體）作為模型，并根據(jù)模型特點有針對性、有重點的導入目視化和紅牌作戰(zhàn)等精益工具，聚攏資源全力打造具有高度安全性、舒適性的工作現(xiàn)場。

建立以排查、立標、導入、立案、實施、驗證為環(huán)節(jié)的現(xiàn)場改善工作流程：確定微模對象及改善目標，并在現(xiàn)有的基礎上完善形成《現(xiàn)場改善方案及標準》；由各專業(yè)人員建立改善團隊、明確分工，按方案實施改善；以區(qū)域工作人員為評價人，從標準和體驗兩個方面進行改善效果評估；提煉精益現(xiàn)場成果，固化為常態(tài)化工作方法。另外，結合改善成本和難度，按不投入、少投入、有價值投入、戰(zhàn)略投入順序確定方案，杜絕精益本身造成資源浪費。

3.2.2 三維編織

構建“三維編織”工作方法，提升生產(chǎn)管理。生產(chǎn)效率和工序成本是企業(yè)經(jīng)營根本。針對“鋼鐵制造是連續(xù)性、大循環(huán)生產(chǎn)形式，流程環(huán)環(huán)相扣，任何一個節(jié)點干預都會影響整體效益”的情況，建立精益點（指標）、精益線（流程）和精益面（區(qū)域）的立體工作模式，重點導入項目、價值分析等精益工具，對現(xiàn)有短板、管理工具和生產(chǎn)方法實施優(yōu)化提升，全力打造一條節(jié)拍緊湊、作業(yè)標準、產(chǎn)品高質的生產(chǎn)流程。

精益點（指標），即利用三級對標（自身、內(nèi)部、行業(yè)）確定現(xiàn)有缺陷或短板，導入創(chuàng)新項目精益工具，按照“二八”原則分析主因，并制定措施實施攻關改善。其中，立項要有針對性，能夠切實彌補缺陷、提升短板；對項目成果要標準驗證，公式要數(shù)值化；提煉項目中的動作行為，形成常態(tài)化作業(yè)行為。

3.2.3 突擊立標

構建“突擊立標”工作方法，提升設備管理。設備是企業(yè)生產(chǎn)最有力的支撐，是影響生產(chǎn)制造與服務質量的重要因素[12]。針對“設備密封無法探測內(nèi)部、故障無規(guī)律無法定期維修、區(qū)域覆蓋廣但作業(yè)活動相近或相同”等特點，分公司充分考慮正常與異常兩種狀態(tài)，有效抓住機遇搞突擊、抓住實體打攻關，將計劃變?yōu)楝F(xiàn)實，將預期變?yōu)閷嶋H，有序優(yōu)化設備自主保全機制。即在正常下，抓住關鍵設備，利用EMBP（Event management best practice）等精益管理工具，提升點檢精準；在異常中，提前謀劃，集中資源，利用檢修或停機時間開展精益6S工作。

對于正常狀態(tài)，與生產(chǎn)區(qū)域聯(lián)動，選取設備單體或群體實施設備行為改善、目視優(yōu)化，構建點檢標準與點檢動作零距離模式（標準貼在設備本身），大幅度取消點檢時間、降低點檢技術難度、提升點檢質量；對于異常狀態(tài)，以作業(yè)計劃為依據(jù)，與職能部門聯(lián)動，掌握近期生產(chǎn)動態(tài)，提前做好設備改善方案，從時間、空間上抓住檢修、搶修、改造等便于改善的時機，有效將方案變?yōu)槌晒?/span>

3.2.4 減耗增值

構建“減耗增值”工作方法，提升成本管理。資源是企業(yè)生產(chǎn)和生存的根本，成本控制將是企業(yè)一項持久性工作[13]。針對“企業(yè)各個作業(yè)活動均有資源浪費”的狀態(tài)，分公司以“一切皆可降”的意識，融合各專業(yè)精益管理工作與精益創(chuàng)新項目等內(nèi)容，采取“全力壓低消耗的底線，竭力抬高價值的頂值”的方法，徹底消除沒有價值的資源消耗或賦予產(chǎn)品新的價值高度。

一方面利用創(chuàng)新項目、價值分析等精益工具，以項目或專業(yè)精益管理的方式降低資源消耗，與生產(chǎn)、設備、現(xiàn)場融合，借其改善完成降本；另一方面回收資源，改造為新產(chǎn)品或新原料，并通過自主銷售和回收利用方式實現(xiàn)二次創(chuàng)效，既激發(fā)職工自主意識，提升自身技能，又通過改造、修補、回收等方式減少廢物排放，實現(xiàn)價值再生。另外，建立效益驗證公式，剔除精益本身的資源投入，精準評價精益降本額度。

3.2.5 微觀多元

構建“微觀多元”工作方法，提升班組管理。班組是企業(yè)最基礎的經(jīng)營主體，是企業(yè)所有效益、文化的育成源地。針對“企業(yè)班組權利丟失、活力停滯、責任低迷”的表象，分公司借用目視看板等精益工具，全面推動班組向技能型、創(chuàng)新型、質量型、效益型、和諧型方向健康發(fā)展，真正將班組打造為最基礎、最核心的創(chuàng)效、管理、成本微觀單元。開啟微觀經(jīng)營時代，增添鞍鋼憲法新內(nèi)涵，具有變革性、典范性。

從身份、權限、業(yè)務上實施精益化管理，一是“逆流管理”，建立責任清單，利用改革縱深授權，將安全、生產(chǎn)、質量、人員、設備、成本、環(huán)境等七大權限中的部分權限從專業(yè)科室下移至班組，分別將指令輸出、成績評價的管理端、專業(yè)端轉換為生產(chǎn)端，真正做到“辦公椅搬到現(xiàn)場，指揮棒放到一線”，實現(xiàn)“被你”管理到“自己”管理的轉變；二是“流程再造”，建立工作清單，以“提效、減量”的原則，通過建立看板、改善行為、優(yōu)化操作等方式有效降低勞動負荷，將班組長從生產(chǎn)旋渦轉移到管理平臺，充分調(diào)動一線職工積極參加企業(yè)經(jīng)營管理。

4. 鋼鐵企業(yè)精益化管理變革成效

經(jīng)過在分公司全范圍的踐行，有效提升分公司企業(yè)管理基礎水平，從效益、品質、效能三個方面助力分公司經(jīng)營進一步提高。

4.1 經(jīng)濟效益顯著增長

經(jīng)分公司財務部門組織評審，輸出了《精益化管理對企業(yè)經(jīng)濟效益增長的統(tǒng)計報告》，給出了“2021年至2022年，精益化管理確實對分公司盈利貢獻了巨大推力，并建議持續(xù)運行”的認定。兩年累計實現(xiàn)降本增效2.01億元，有效助力了2021年經(jīng)營利潤取得歷史新高。2022年，面臨國內(nèi)外嚴峻的市場環(huán)境依然保持盈利，最終達到6.5億元。分公司建立了《電力最大需量精益化控制方案》，全年實現(xiàn)降本757.6萬元，助力噸鋼系統(tǒng)降本達到133元；建立了《粗苯工藝精益模型》，粗苯收率提高7%，直接經(jīng)濟效益310余萬元。建立了《常規(guī)產(chǎn)品精益工藝流程模式》，精簡了4個鋼種的生產(chǎn)工藝流程，工序噸鋼成本降低42元。另外，建立了《精益化人力資源分流使用方案》，核減崗位人員453人，全員實物勞動生產(chǎn)率提升15%。

4.2 經(jīng)營品質持續(xù)提升

經(jīng)分公司專業(yè)職能部門聯(lián)合認證，分別輸出了《專業(yè)精益化運行品質提升的驗證報告》，得出了“2021年至2022年，實施精益化專業(yè)管理，切實提升了專業(yè)在‘行為、流程、工藝’等方面的能力提升，有效發(fā)揮了專業(yè)質量對企業(yè)發(fā)展支撐作用”的結論。其中，提升生產(chǎn)、設備、成本等各專業(yè)指標126項，完善各類標準68個，修訂工作制度5項，優(yōu)化作業(yè)行為410個。對標自身、企業(yè)及行業(yè)，各類生產(chǎn)指標達到歷史最好水平34項、達到鞍鋼集團同級單位最好水平41項、達到行業(yè)領先水平51項。設備檢修中心系統(tǒng)優(yōu)化檢修流程，實現(xiàn)檢修時間準確率95%以上，檢修質量合格率達到99.82%；熱軋部打造產(chǎn)品質量高端化，優(yōu)化硅鋼凸度控制方法，質量合格率從91.4%提升到96.4%，實現(xiàn)單項創(chuàng)效120余萬元；質檢計量中心板材實驗室實施精益化布局設計、裝備自動化升級、參量數(shù)字化變革、流程信息化再造、系統(tǒng)智能化管控，壓縮制樣時間15 min（原制樣時間40 min，提升效率62.5%），提升作業(yè)量60%、精準率50%、開坯能力50%，降低成本損耗3%、工作負荷80%。

4.3 管理模式全面推廣

通過兩年的精益化管理實踐，分公司構建了以制度、組織、機制、推廣、評價為基礎，以提升效率、效益為中心的全面精益化管理，真正將精益化管理工作從“點式運行”轉變?yōu)?ldquo;體式運營”，實現(xiàn)了精益化管理工作標準化、持續(xù)化、常態(tài)化。在全國鋼鐵行業(yè)內(nèi)，率先系統(tǒng)性踐行了沿海鋼鐵基地精益化管理工作模式，并被鞍山鋼鐵集團有限公司其他單位廣泛學習，被本鋼集團有限公司借鑒運用。另外，鲅魚圈鋼鐵公司的全面精益化管理模式被中國冶金報5次報道，并榮獲2023年度遼寧省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎，2023年度冶金行業(yè)、國家級企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎。

5. 結束語

將精益化管理的理念運用到企業(yè)管理當中，不僅給企業(yè)帶來新的發(fā)展和變化，更是持續(xù)落實治企安邦的有效方法。但在施行精益化管理的過程中，也要求管理者清楚精益化管理的內(nèi)核和概念。從而正確地將精益化管理理念融入進企業(yè)管理當中，使得企業(yè)運轉體系更為合理，工作人員的效率更高，而不是讓精益化管理浮于表面，顯于形式?？傊?，以精益推動企業(yè)管理變革，是促進企業(yè)管理水平有質增長的必經(jīng)途徑，是構建現(xiàn)代特色企業(yè)管理不可缺少的重要環(huán)節(jié)。

文章來源——金屬世界